方法1：按下Ctrl+Alt+Delete组合键，打开任务管理器窗口，选择要结束的任务并单击“结束任务”按钮。

方法2：鼠标有效，可单击“开始”按钮，选择“关闭计算机”选项后，在打开的对话框中单击“重新启动”按钮，重新启动电脑。

方法3：键盘有效，可按下Windows徽标键，打开“开始”菜单，然后按下“U”键，再按下“R”键重新启动电脑。

方法4：鼠标和键盘均失效，可按机箱上的Reset按钮对电脑进行复位启动。

方法5：关闭电源，重新开机。

最先考虑使用的操作方法是：方法1。