属于用户关系管理(CRM)应用设计的特点()。①可拓展性 ②可多用性 ③可度量性 ④可移植性A、①②④B、②③④C、①③④D、①②③参考答案:A参考解析:CRM应用设计特点包括可伸缩性(可拓展)、可移植性(复用和移植)。