知识管理是资源要素管理的重要组成部分,以下关于知识管理的描述,不正确的是()。
A、知识管理应包括知识的获取、共享、保留(归档)和评审
B、对知识库的知识要从时效性、安全性、一致性三方面进行全面评审
C、知识入库时应按照分类进行保存,知识地图也是一种好的分类方式
D、隐性知识很难转化成显性知识,解决方法是把知识管理融入到日常工作过程中
参考答案:B
参考解析:知识管理流程的目标是将运维生产过程中产生的各类信息所包含的知识最大限度地提取、保留,通过评审后加以应用,包括:实现知识共享,实现知识转化,避免知识流失,提高运维响应速度和质量,挖掘、分析IT应用信息。知识管理包括系统规划与管理师对知识的获取、共享、保留(归档)、评审。