报警119时应沉着、准确地讲清起火所在地区、街道、房屋门牌号码或起火单位，燃烧物是什么，火势大小，报警人姓名以及所用的电话号码。

为了及时、准确地报警，每个单位平时应指定一名口齿清楚、机警镇静的人员，在万一发生火灾时，专门负责报警。

在报警后，还应派出人员，在路口接应和引导消防车进入火场。

所在单位负责人应主动向消防队介绍起火的有关情况，以缩短火情侦察时间，减少火灾造成的损失。