关于实施IT服务管理(ITSM)的根本目标的描述,不正确的是()( )。

关于实施IT服务管理(ITSM)的根本目标的描述,不正确的是()

A、以客户为中心提供IT服务

B、提供高质量、低成本的服务

C、提供的服务是可定量计价的

D、以技术为导向,提供专业服务

参考答案:D

参考解析:实施 ITSM的根本目标有 3个:

(1)以客户为中心提供 IT服务。

(2)提供高质量、低成本的服务。

(3)提供的服务是可准确计价的。

—— 完 ——
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