下列不属于服务需求识别活动的是()

下列不属于服务需求识别活动的是()

A.服务可用性需求识别

B.网络安全需求识别

C.价格需求识别

D.信息安全需求识别

参考答案:B

参考解析:通过对客户业务和IT服务需求的了解,可以划分为可用性需求、连续性需求、能力需求、信息安全需求和价格需求;然后对IT服务进行具体的设计,包括连续性设计、可用性设计、能力设计、收费模式和定价、IT服务报告设计,最终形成IT服务方案。

—— 完 ——
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