对问题管理描述正确的是( )。

对问题管理描述正确的是( )。

A.问题管理流程须确保供方具有检测事件、尽快解决事件的能力

B.问题管理流程须确保供方通过识别引起事件的原因并解决问题,预防同类事件重复发生

C.问题管理流程须确保维护运行维护服务对象的必要记录

D.问题管理流程须确保供方通过管理、控制变更的过程、确保变更有序实施

参考答案:B

参考解析:问题管理流程须确保供方通过识别引起事件的原因并解决问题,预防同类事件重复发生。

—— 完 ——
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